「文化衝擊」（culture shock）一詞，指的是當人們身處全然陌生的環境、文化中，因不了解、不適應而產生困惑的感覺，尤其常發生於異國旅行或到國外生活時。首先，大家不妨回想一下，第一次到日本玩的時候，遇過哪些令你印象的「文化衝擊」呢？這次要列出到日本旅遊時，最常面臨的13大文化衝擊事項！
風俗民情類：去日本不習慣全裸泡湯！
日本人到澡堂、溫泉入浴時都很自然「裸裎相見」
圖片來源：Photo AC
日本的「泡湯文化」聞名世界，泡溫泉是到日本一定要體驗的事情之一！但相信很多人第一次到日本溫泉旅館時，都會對於要「赤裸」面對他人感到難為情，甚至會希望能穿泳衣入浴（這點在日本是絕對禁止的！），但是對日本人而言，赤裸泡澡、泡溫泉是從小就耳濡目染之事，所以一點也不會因此覺得害羞或尷尬，反倒是有些外國旅客若是進了澡堂還遮遮掩掩的，反而舉止更顯突兀呢。
對「刺青」觀感不佳
圖片來源：Photo AC
說到泡湯，就不得不提有些溫泉業者、健身房都會拒絕身上有刺青的人入店，這是因為早年日本社會上大多數有黑道、犯罪背景的人士，身上大多有刺青，也造成一般民眾普遍對「刺青」觀感不佳。不過時至今日，已有越來越多「刺青友善」的溫泉業者，年輕人對刺青的印象也逐漸轉變。
賭博文化盛行
圖片來源：Photo AC
到日本玩的時候，大家應該都很常在街上、車站附近看到「柏青哥店」，甚至會在大清早時就看到店門口已有許多大叔排隊，等著玩最新機種，這些可不是只會出現在日劇中的場景！日本的「柏青哥」為合法博弈項目之ㄧ，另外一種很受歡迎的則是「賽馬」，是不少日本人的假日休閒樂趣。儘管日本並沒有設賭場，但賭博產業十分驚人，更有統計數據顯示不少成年人每月都會花費大量金錢在賭博上。
吸煙人口相對普遍
東京西武新宿站口出口的吸煙區
攝影：Hana
在日本還可以發現很多咖啡廳、餐館都有明確劃分「吸煙區」和「非吸煙區」，甚至有些老旅館、喫茶店還維持「未全館禁煙」的傳統；此外在街上也會設置合法吸煙區，往往經過都能看到擠滿人在集體吞雲吐霧，也讓人訝異原來日本人普遍煙癮都不小！不過在舉辦2020東京奧運之際，日本政府也愈加正式「二手煙」的問題，大力宣導公共場所禁煙，現在東京也有越來越多餐廳全面禁煙了。
清晨會看到倒臥路邊的上班族
圖片來源：Photo AC
不知道大家是否曾在清晨的日本街頭，看到倒臥路旁甚至垃圾堆上、睡得不省人事的上班族？這些人大多身著西裝皮鞋，但為何一副無家可歸的樣子呢？這種現象又被「路上寝」，日本有不少上班族工作壓力大，常加班應酬到深夜，如果錯過「終電」（最後一班電車），加上家住相當偏遠的話，很多人就會直接睡路邊，隔天一早再找個地方梳洗後進公司。
沒有颱風假
圖片來源：APhoto
對台灣人而言，日本人「不放颱風假」這件事讓人十分訝異。其實近幾年日本也頻傳颱風災情，不過政府並不會統一宣布是否放假，而是讓各家企業單位自行評估，由雇主來決定員工是否上班，相對來說是比較彈性的作法。即便颱風來襲，很多日本人只要在評估可行下都會努力準時到公司，萬一真的出不了門就會直接請假。
購物飲食類：日本餐廳即便冬天也給客人冰水？
百貨公司很早打烊
攝影：Nene
想安排晚餐後逛街採購，才發現百貨公司都要關門了？！很多第一次到日本玩的人應該都發生過這種插曲。日本的大型百貨商場一般營業時間是10:00～20:00，雖然不算特別早關門，但如果想要晚上才去逛百貨公司的人可能就得留意一下時間。至於餐飲類店家則大多會營業到22:00，至於便利超市或部分速食、超商也都有24小時營業門市。
可以打包剩食的餐飲店不多
圖片來源：Photo AC
「在日本餐廳吃飯，沒吃完的可以打包嗎？」想必也是不少人的疑問，但大家可能會發現日本並非每間餐廳都能提供「吃不完打包帶走」的服務，主要是對「剩食」的衛生疑慮，擔心客人打包回去吃了發生不適，反而會讓店家困擾。不過近年因疫情之故，可以打包外帶的餐廳也比較多了，同時也提醒大家，到餐廳點餐時還是盡量適量、別太貪心，萬一真的吃不完再禮貌詢問店家是否能打包喔。
自來水可以直接喝
圖片來源：Photo AC
大家到日本時應該也會耳聞「自來水可以直接喝」，日本的自來水真的很乾淨嗎？實際上日本是全球少數能生飲自來水的國家之一，因政府實施嚴格的水質控管與檢測，因此生飲是安全無虞的，不過有些日本人不喝的原因，可能是覺得自來水有消毒味，或是單純覺得不好喝。大家下次去日本時，想嘗試生飲是沒問題的，能否接受就因人而異了。
餐廳即使冬天也會端上冰開水
圖片來源：Photo AC
日本冬季氣溫嚴寒，大家是否好奇為何餐廳依舊提供「冰開水」給客人？這要說到日本早期由於冷藏技術不普遍，只有位高權重者能取得，也讓「冰塊」便成為十分珍稀的東西，當主人端出加入冰塊的水給客人，便代表最高敬意！除此之外，冬天時日本室內都會開很強的暖氣，加上人們都身穿厚重衣物，所以即使喝冰水也不會覺得冷，如果品嚐比較重口味食物時還能適時解膩。當然，如果想喝常溫水或溫開水，依然都可以詢問店員喔。
交通類：尖峰時刻電車擁擠程度超乎想像
擠電車沒有在客氣！
圖片來源：Photo AC
日本人素來以謙和有禮、守秩序著稱，不過如果大家如果有在交通尖峰時刻搭電車時就會發現，日本人擠起電車時可是沒在客氣的，即使車廂已經爆滿了，依然會有人盡全力擠入車廂中，甚至會有車掌幫忙將「溢出來」的人群努力推進已經密不透風的車內，簡直就像在塞行李箱一樣！到日本旅遊時，特別是像東京、大阪這樣的都會區，如果不想搭車人擠人，建議務必要避開早、晚上下班通勤時段！
計程車門會自動打開
圖片來源：Photo AC
第一次搭日本計程車常發生的糗事往往是自己跑去開車門，結果被司機慌張提醒「お客様！危ないです！（客人您這樣很危險！）」，因為日本計程車的後座採「自動門」設計，司機會先確認安全停好車後，才會自動開啟後門讓乘客上車，並再度自動關上，過程中乘客請謹記「都不用自己伸手開關門」喔！
日本獨特的「終電」文化
日本有許多設備齊全的網咖，是過夜好選擇
圖片來源：カスタマカフェ
前文提到日本有所謂「路上寝」現象，原因之一是工作應酬到深夜的上班族趕不上最末班電車「終電」所致。日本向來有十分獨特的「終電」文化，由於交通費高昂，沒趕上終電的人鮮少會改搭計程車；有些住的較近的人會乾脆走路回家，但有不少人是住在房價便宜的遙遠郊區，就會選擇直接睡路邊。這樣的「終電」文化也讓日本出現五花八門、機能完善的網咖、膠囊旅館，通常都有提供或販售盥洗用品、睡衣讓人能直接入住梳洗，隔天一早就能神清氣爽的進公司。
而至於那些「有趕上電車」的上班族們，也不免要在電車裡大睡一覺，大家在日本搭電車一定也看過橫臥在椅子上呼呼大睡、甚至衣衫不整的人，而周遭乘客似乎也都見怪不怪。其實日本人普遍工作壓力都不小，一有放鬆機會就忍不住闔上眼皮，也是很辛苦啊。
除了以上提到的13項常見「文化衝擊」之外，大家到日本旅遊時還有遇過哪些讓你感到訝異、困惑的事情呢？有些文化差異在經過進一步探究原因之後，似乎就能更容易理解與同理，也讓我們有機會深度了解對方的文化習俗！
☞ 延伸閱讀
・到日本玩可以「邊走邊吃」嗎？6大「惹人厭用餐行為」千萬不要犯！
・太久沒去日本玩，忘記哪些禮節須遵守？盤點旅客「逛商店街」8大惹人厭行為！
・日本旅遊千萬別犯！「迴轉壽司店」討人厭的5個NG行為大公開
・刺青、泳衣、浴巾通通NG！日本溫泉文化及泡溫泉禁忌
・吃壽司不能擦香水？日本人不說卻默默遵守，7個不可不知的壽司店常識
・認識日本吸煙禮儀，在新宿要吸煙就去4大吸煙區！謝絕二手煙污染，做個有公德心的煙民！
・嘿嘿！TAXI你開往何處？在日本搭計程車該注意哪些事？
・台日情侶「談戀愛」差很多！日本情侶不愛見面、愛已讀不回？
・女生不除毛就是沒禮貌？吃餃子要配白飯？5個「日本文化」讓外國人忍不住皺眉！
・日本人說的英文都聽不懂！Why？解開「日本人英文爛」的7大真相！
整理撰文：Nene 2023.7
責任編輯：Gin