日本新幹線新規範!2020年5月起攜帶大型行李上車需「事前預約」

日本東海道新幹線、山陽新幹線、九州新幹線三家鐵道公司從2020年5月中旬起,攜帶三邊合計介於161~250公分大型行李箱的乘客,可事前隨著指定席訂票時申請免費保管服務,並於乘車當日將行李箱放置於車內指定地點;而無事前預約的乘客,搭車當日將必須支付1,000日幣的行李箱保管費!


圖片來源:photoAC

新幹線行使區間:
・東海道新幹線:東京車站~新大阪車站
・山陽新幹線:新大阪車站~博多車站
・九州新幹線:博多車站~鹿兒島中央車站

強化新幹線安全機制及控管發車時刻

近期旅日熱潮越來越風行,攜帶大型行李搭車的外國遊客激增,而在新幹線行李箱保管空間不足前提下,導致遊客隨意放置行李引發紛失、竊盜等事件,加上遊客在車廂內四處尋找行李箱存放空間也間接拉長了乘客上車時間,為了提供更安心、便利的搭乘享受,日本東海道新幹線山陽新幹線九州新幹線三家鐵道公司將會採取二大措施,一為「行李箱保管預約服務」,二為「增加行李箱保管空間」,預計明年5月中旬正式生效,網路訂票時的免費行李箱保管預約服務則提前於4月中旬訂位民眾加選。此外,JR東日本現階段並不跟進此服務!

最新規範流程看這裡!

第一步:確定你的行李箱尺寸

這次最新規範的對象為「161~250公分大型行李箱」,160公分以下的行李箱可直接放置於座位上方置物架,超過251公分的行李箱不可以繫帶上新幹線。只要事先訂票或購票時同時預約行李箱保管手續的話將不產生任何費用;如果當日臨時攜帶對象尺寸的行李箱上車,車掌將有權利請乘客將行李放置於指定位置並收取1,000日幣保管費!

第二步:確定行李箱存放地點

行李箱存放地點有二處
①如果你的指定席是在車輛最後一列席位時,那座位後方的空間就是你專屬的行李存放地點,預計2020年5月中旬開始(圖說中橘色說明),此外,雖然是專屬但如果同車廂有需要存放嬰兒車的乘客,也必須讓出空間共同使用。
②除此之外的指定席的行李將統一被放置於行李箱保存室,預計2023年開始(圖說中藍色說明)。

第三步:確定預約流程

再次強調這次的規範只要「事前預約」就不會產生任何費用。因此建議乘客有此需要請提早預約。
①網路訂票時隨著購票流程一起加選此保管服務(免費)
②當日購票乘客可先前往測定台確認尺寸後,在網路、購票機、櫃檯窗口等變更服務(免費)
※無事前預約進站乘車後被發現行李箱尺寸過大需要保管時,請配合車掌指示移動行李箱並繳交1,000日幣保管費。

例外:不需事先預約的特大物品

如攜帶「161~250公分大型物件」為腳踏車等體育用品、樂器及滑雪板等娛樂用品、輪椅、嬰兒車,不需要事先預約即可帶上車,但如需使用特大行李放置空間的話,則需要預約。(詳情參考官網

最後提醒大家在規範實施後,東海新幹線的運行車輛中提供大型行李預約的指定席分別是NOZOMI號有42席、HIKARI號有32席、KODAMA號有17席;若預計搭乘班次已預約額滿,建議改搭前後班發車的新幹線會是比較省錢的做法,否則硬拖著行李上車可是還要多付1,000日幣保管費喔!

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整理撰文:2019.08.30 Aisha(*´∀`*)
責任編輯:GIN
資料來源:東海旅客鉄道株式会社

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